联通CDMA智能网特服号

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序号 单位名称 号码 用途 使用位长 主要子业务内容简介 开通地域范围（按省份填写）
中国联通 2 10150 个性化回铃音业务管理接入码 5~16 个性化回铃音业务的申请、铃音定制、铃音取消等 全国
中国联通 3 10151 语音位置业务接入码 5~16 人工方式、IVR方式实现位置查询、周边信息查询和线路导航等 全国
中国联通 4 10155 全国语音及短信点播业务接入码 5~16 全国性音乐、歌曲、幽默段子、相声等语音节目欣赏与点送业务 全国
中国联通 5 10158 全国语音短信业务接入码 5~16 中国联通点对点语音短信 全国
中国联通 6 10159 全国第三方合作语音及短信业务接入码 5~16 中国联通全国性语音增值业务 全国
中国联通 7 10101818 宝视通客服中心支持热线电话 8 宝视通客服中心支持热线电话 全国
中国联通 9 10102719 投诉电话 8 总部与中央电视台《同一首歌》节目组联合录制的庆祝晚会用户投诉电话 全国
中国联通 10 10105858 外包呼叫中心业务 8 上航客服 全国
中国联通 11 10106060 外包呼叫中心业务 8 西子奥的斯客服热线 全国
中国联通 12 10106655 外包呼叫中心业务 8 Moto原装配件 全国
中国联通 13 10106666 外包呼叫中心业务 8 携程客服 全国
中国联通 14 10106688 外包呼叫中心业务 8 TCL客服热线 全国
中国联通 15 10106699 外包呼叫中心业务 8 宏图三胞公司服务热线 全国
中国联通 17 10106767 外包呼叫中心业务 8 小天鹅公司服务热线 全国
中国联通 19 10106789 外包呼叫中心业务 8 上海大众汽车服务热线 全国
中国联通 21 10106969 外包呼叫中心业务 8 小天鹅公司服务热线 全国
中国联通 23 10108080 外包呼叫中心业务 8 语桥客服 全国
中国联通 24 10108998 外包呼叫中心业务 8 光大证券客服 全国
中国联通 25 10109696 SP客服业务 8 提供SP业务定制、查询、取消服务 全国
中国联通 26 10191 联通商旅 5 酒店、机票预定 全国
中国联通 27 1017911 IP电话卡类（一次拨号）业务注册管理接入码 7 IP电话卡类（一次拨号）业务注册管理 全国
中国联通 28 1017919 （Vo）IP电话（全国统一的）银行卡业务注册管理接入码 7 （Vo）IP电话（全国统一的）银行卡业务注册管理 全国
中国联通 29 10131 省内GSM网增值业务 5 省内GSM网增值业务 安徽
中国联通 30 1013101 省内GSM网增值业务 7 改号通知音业务接入号码 云南
中国联通 31 1013131 省内GSM网增值业务 7 后开户预删除系统激活接入号 广东
中国联通 32 10132 省内CDMA网增值业务 5 省内CDMA网增值业务 安徽
中国联通 33 1013366 CDMA网VPN业务接入号码 7 CDMA网智能VPN业务 安徽、江苏
中国联通 35 1013388 全国统一CDMA智能网充值号码 7 CDMA智能网充值业务 云南、天津、北京、山西、辽宁、上海、江苏、安徽、湖南、广东、海南、贵州、陕西、甘肃、河北、江西
中国联通 73 10156 省内语音及短信增值业务接入代码 省内语音增值业务、本地丽音业务 河北、江苏、安徽
中国联通 76 101560 省内语音及短信增值业务接入代码 6 CDMA炫铃语音接入号码、炫铃语音接入号 天津、湖南
中国联通 78、79、80 10156000 省内语音及短信增值业务接入代码 8 炫铃业务本地语音服务、炫铃业务注册、注销，铃音定制试听、炫铃 海南、四川、甘肃
中国联通 82 10156100 省内语音及短信增值业务接入代码 8 北京本地语音信箱业务 北京
中国联通 83 1015611 省内语音及短信增值业务接入代码 7 语音邮件接入码 北京
中国联通 84 101561210 省内语音及短信增值业务接入代码 9 短信条数查询 海南
中国联通 85 10156133 省内语音及短信增值业务接入代码 8 移动会议电话业务 北京
中国联通 86 10156156 省内语音及短信增值业务接入代码 8 随身听业务接入码、联通丽音 北京、广东
中国联通 88 10156157 省内语音及短信增值业务接入代码 8 音信情深业务接入码 北京
中国联通 89 10156158 省内语音及短信增值业务接入代码 8 语音沙龙业务接入码 北京
中国联通 90 10156159 省内语音及短信增值业务接入代码 8 语音杂志业务接入码 北京
中国联通 91 101561716 省内语音及短信增值业务接入代码 9 服务经理信息查询语音点播业务接入码 海南
中国联通 92 101561718 省内语音及短信增值业务接入代码 9 手机缴费系统语音业务接入码 海南
中国联通 93 1015618 省内语音及短信增值业务接入代码 7 语通天下 广东
中国联通 94 1015666 省内语音及短信增值业务接入代码 7 “C网炫铃热线、来电管家、查费直通车”等业务 福建、广东、青海
中国联通 97 10156600 省内语音及短信增值业务接入代码 8 个性化回铃音业务接入码 北京
中国联通 98 1015666 省内语音及短信增值业务接入代码 7 “C网炫铃热线、来电管家、查费直通车”等业务 福建、广东
中国联通 100 101567 省内语音及短信增值业务接入代码 6 数字点播特服码 天津
中国联通 101 101568 省内语音及短信增值业务接入代码 6 炫铃服务热线 广西
中国联通 102 101568 省内语音及短信增值业务接入代码 6 炫铃 广东
中国联通 103 1015686 省内语音及短信增值业务接入代码 7 来电宝 山西
中国联通 104 10157 中国联通省内第三方语音增值业务 2006年5月16日 本地丽音业务 河北、吉林、四川
中国联通 108 101571 中国联通省内第三方语音增值业务 6 联通丽音语音乐园业务通信费查询（GSM） 天津
中国联通 109、110 1015777 中国联通省内第三方语音增值业务 7 今晚网络信息公司特服号、G网炫铃热线 天津、福建
中国联通 111 10170 省内固定网和IP电话增值业务接入号码 5 省内固定网和IP电话增值业务接入码 河北、江苏
中国联通 113 101701 省内固定网和IP电话增值业务接入号码 6 用于在省内开展基于数据固定网络的增值业务。长话长聊业务。 浙江
中国联通 114 1017056 省内固定网和IP电话增值业务接入号码 7 用于在省内开展基于数据固定网络的增值业务。长途费按次收取，1.00元/次，不限制通话时长。 陕西
中国联通 115 1017091 省内固定网和IP电话增值业务接入号码 7 衡阳校园无终端公话 湖南
中国联通 116 10170980 省内固定网和IP电话增值业务接入号码 8 长沙校园IP电话 湖南
中国联通 117 10175 “商务直通车”业务接入码 5 “商务直通车”业务接入码 北京、江苏、安徽
中国联通 120 101751 “商务直通车”业务接入码 6 该业务以企业、事业、政府等商务用户为服务对象，通过电话（移动电话、固定电话，网络电话）作为接入终端，以IP电话网为平台，为商务用户提供“电话会议” 、“商务助理” 、“客户管理” 、“白领俱乐部” 、“商务信息” 、“商务旅行”等增值商务服务。 湖北
中国联通 121 10176 “互动娱乐城”业务接入码 5 10176互动娱乐城业务 天津、江苏、安徽
中国联通 124 101760 “互动娱乐城”业务接入码 6 101760互动娱乐城 天津
中国联通 125 101761 “互动娱乐城”业务接入码 6 101761互动娱乐城 天津
中国联通 126 101762 “互动娱乐城”业务接入码 6 101762互动娱乐城 天津
中国联通 127 101765 “互动娱乐城”业务接入码 6 101765互动娱乐城 天津
中国联通 128 101766 “互动娱乐城”业务接入码 6 101766互动娱乐城 天津
中国联通 129 101768 “互动娱乐城”业务接入码 6 该业务以个人用户为服务对象，通过电话（移动电话、固定电话，网络电话）作为接入终端，以IP电话网为平台，为个人用户提供“电话QQ” 、“主题沙龙” 、“语音点播” 、“亲友聚会” 、“个人信息定制”等生活、娱乐增值个人信息服务。 天津、河北、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、广东、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆
中国联通 179 1010900 语音聊天 7 语音聊天 江西
中国联通 180 1010910 语音杂志 7 语音杂志 江西
中国联通 181 1010944 业务 7 联通点信取消业务 福建
中国联通 182 1010957 SP综合信息服务业务接入码 7 提供新闻、笑话、金融信息服务 福建
中国联通 183 1010960 企业秘书电话会议接入号 7 企业秘书电话会议 福建
中国联通 184 1010962 CP业务接入码 7 气象信息服务、综合新闻手机杂志类 福建
中国联通 185 1010976 SP综合信息服务业务接入码 7 提供新闻、笑话、金融信息服务 福建
中国联通 187 1010977 SP综合信息服务业务接入码 7 提供新闻、笑话、金融信息服务 福建
中国联通 189 1010978 SP综合信息服务业务接入码 7 提供新闻、笑话、金融信息服务 福建
中国联通 191 10102001 总部95013随意听业务 8 呼出/呼入电话隐藏主叫号码 山东
中国联通 193 10104444 呼叫中心业务 8 内蒙古
中国联通 194 10106000 外包呼叫中心业务 8 用于给国家信息中心直属的中社网盟信息技术有限公司提供接入服务 内蒙古
中国联通 195 10109000 呼叫中心业务 8 盛华电话营销、全省手机杂志业务的定制、取消业务的办理及客服、联通增值业务的外呼电话营销专用外呼号码、1、语音聊天2、信息咨询（列车、航班等信息查询服务）、全省话费周周报业务的定制、取消的办理及客服、客服测试号码 广东、吉林、海南、甘肃、吉林
中国联通 207 10109002 炫铃业务的定制、取消及客服客服测试号码 呼叫中心、信息咨询（企业信息中心） 吉林、陕西、吉林、陕西
中国联通 213 10109004 企业新时空秘书 8 语音聊天 陕西
中国联通 214 10109009 呼叫中心、吉林联通 8 新华快讯咨询投诉热线、门户网站客服热线 重庆、吉林
中国联通 216 10109010 呼叫中心 8 报信鸟业务服务热线 四川
中国联通 218 10109018 银行卡充值/缴费项目接入码 8 银行卡充值/缴费项目接入码 内蒙古
中国联通 219 10109020 服务热线 8 足球通业务服务热线 四川
中国联通 220 10109030 服务热线 8 有声短信业务服务热线 四川
中国联通 221 10109068 服务热线 8 人工位置查询周边信息、公交换乘 北京
中国联通 222 10109090 增值业务 8 总经理热线 广东
中国联通 226 10109101 业务 8 代理商语音综合服务热线 浙江
中国联通 227 10109110 积分抽奖业务接入码 8 抽奖业务介绍 宁夏
中国联通 228 10109112 服务热线 8 自动售货机语音业务服务热线 四川
中国联通 229 10109114 呼叫中心 8 民生热线（查询相关服务热线）\公司查号台 广东\内蒙古
中国联通 231 10109120 呼叫中心 8 电话挂号业务（代用户进行预约挂号） 广东
中国联通 232 10109121 天气预报 8 呼市天气预报 内蒙古
中国联通 233 10109122 热线 8 电子警察抓拍违章查询热线 内蒙古
中国联通 234 10109125 热线 8 翰众咨询热线 四川
中国联通 235 10109133 热线 8 受理服务质量投诉 广西
中国联通 236 10109143 济南联通总经理热线内部呼转号码 8 接受社会各界的监督并听取意见 山东
中国联通 237 10109144 济南联通直复营销内部接入号码 8 通过电话营销方式，开发存量市场发展新用户 山东
中国联通 238 10109145 济南联通维系挽留内部接入号码 8 通过电话营销方式，维系挽留网上用户，降低离网率 山东
中国联通 239 10109155 用于福建省监狱系统接入号 8 全省监狱系统 福建
中国联通 240 10109160 服务热线 8 受理便民信息咨询 广西
中国联通 241 10109164 业务 8 律师热线（人工） 浙江
中国联通 242 10109165 热线 8 如意邮箱的咨询电话、律师热线（自动） 江西、浙江
中国联通 244 10109168 业务 8 语音通信录，语音拨号，语音电话薄 陕西
中国联通 245 10109177 充值接入号 8 提供手机充值服务 福建
中国联通 246 10109191 话费周周报业务接入码 8 定制、家校通座席、客户服务、企业语音通讯录 为学校和家长提供信息传递交流平台、客户服务/关怀、企业通讯录服务
中国联通 250 10109193 数据专席 8 为哈尔滨市数据卡类用户提供业务咨询以及话费查询业务、193卡咨询热线 黑龙江、四川
中国联通 252 10109198 业务 8 联通秘书语音留言服务 四川
中国联通 253 10109199 业务 8 联通秘书语音短信接听服务 四川
中国联通 254 10109201 业务 8 乌盟"校园卡业务"接入码 内蒙古
中国联通 255 10109299 呼叫中心 8 交通信息查询热线 广东
中国联通 256 10109315 客户服务 8 客户投诉 浙江
中国联通 257 10109333 业务 8 信息咨询（提供手机小额支付业务） 陕西
中国联通 258 10109344 业务 8 198/10198号码合一内部号码 山东
中国联通 259 10109393 呼叫中心 8 海洋救助热线（海洋新时空服务热线） 广东
中国联通 260 10109399 呼叫中心 8 菏泽烟草公司呼叫中心号码 山东
中国联通 261 10109401 业务 8 电话营销 北京
中国联通 262 10109402 业务 8 电话营销 北京
中国联通 263 10109403 业务 8 电话营销 北京
中国联通 264 10109404 业务 8 电话营销 北京
中国联通 265 10109405 业务 8 电话营销 北京、浙江
中国联通 267 10109406 业务 8 电话营销 浙江
中国联通 268 10109409 业务 8 电话营销 浙江
中国联通 269 10109424 业务 8 通过电话营销方式，对网上用户推介新业务，提升ARPU值 山东
中国联通 270 10109441 测试 8 进行综合人工业务平台相关业务的测试 山东
中国联通 271 10109444 业务 8 声控通信录、秘书服务 山东
中国联通 272 10109456 业务 8 呼转联秘人工台 福建
中国联通 273 10109494 客服专线 8 受理澳门10010转接的客户服务业务 北京
中国联通 274 10109500 信息业务 8 聊天城、点歌聊天业务、点歌 云南、吉林、广东、上海
中国联通 278 10109502 业务 8 话费周周报接入号码 辽宁
中国联通 279 10109508 业务 8 提供娱乐休闲信息 广西
中国联通 280 10109509 业务 8 “家校通”业务、拨打后可收听足球信息 辽宁、广西
中国联通 282 10105910 热线 8 提供娱乐休闲信息 广西
中国联通 283 10109511 业务 8 足球信息、好医生业务服务热线 广西、浙江
中国联通 285 10109514 业务 8 拨打后可收听科学两性知识 广西
中国联通 286 10109517 业务 8 拨打后可收听笑话、星运 广西
中国联通 287 10109518 业务 8 拨打后可收听科学两性知识 广西
中国联通 288 10109519 业务 8 拨打后可收听笑话、故事 广西
中国联通 289 10109520 业务 8 休闲信息、新闻、足球信息、语音聊天（个人聊天业务） 广西、陕西
中国联通 291 10109522 业务 8 好医生业务服务热线 浙江
中国联通 292 10109523 业务 8 用户拨打号码进行歌曲点播 辽宁
中国联通 293 10109532 业务 8 手机互动商务信息发布业务 广西
中国联通 294 10109533 业务 8 河池电视互动业务 广西
中国联通 295 10109536 业务 8 北海电视互动业务 广西
中国联通 296 10109550 聊天业务 8 向桂林用户提供聊天业务 广西
中国联通 297 10109554 业务 8 拨打后可收听笑话、故事 广西
中国联通 298 10109555 热线 8 农民信息服务热线、提供人才供求信息、天府农信网服务热线 辽宁、广西、四川
中国联通 301 10109559 业务 8 拨打后可收听笑话、故事 广西
中国联通 302 10109566 电子名片簿 8 拨打接入号，实现自动语音拨打、电子名片录、短信群发功能。 广西
中国联通 304 10109567 语音总机 8 电话接续 辽宁
中国联通 305 10109588 业务、股票信息、业务 8 祝福语等、股票信息查询、原“联通国脉”报信鸟 吉林、广西、上海
中国联通 308 10109595 语音信息、业务、业务、业务、语音业务 8 移动话费查询、宝视通业务、原“联通国脉”足球俱乐部、本地17911注册服务热线、语音聊天 云南、浙江、上海、四川、湖北
中国联通 313 10109599 业务 8 地区性送水热线、语音名片 四川、湖北
中国联通 315 10109600 点歌业务、理财热线 8 进行101900真情送歌业务咨询及人工辅助服务、为理财宝用户提供查询的服务热线 山东、江苏
中国联通 317 10109610 呼叫中心 8 增值业务自助服务 广东
中国联通 318 10109612 增值业务 8 人工短信 广东
中国联通 319 10109616 增值业务 8 彩票购买（电话购买彩票） 广东
中国联通 320 10109621 呼叫中心 8 销售渠道服务管理 广东
中国联通 321 10109650 呼叫中心 8 广东
中国联通 322 10109654 呼叫中心 8 卡类俱乐部 广东
中国联通 323 10109662 呼叫中心 8 石材信息中心 广东
中国联通 324 10109663 呼叫中心 8 本地呼叫中心接入号 广东
中国联通 325 10109666 服务热线、业务 8 南宁分公司大客户服务热线、语音聊天及点歌 广西、河南
中国联通 327 10109669 客户服务 8 宁波客户俱乐部 浙江
中国联通 328 10109678 呼叫中心 8 本地增值业务推广 广东
中国联通 329 10109688 呼叫中心、热线、呼叫中心 8 超级寻呼服务号码、日照商务信息网服务热线、银河证券自动委托电话 广东、山东、四川
中国联通 332 10109697 呼叫中心 8 合作呼叫中心电话营销使用 江苏
中国联通 333 10109698 呼叫中心 8 个人助理/两网通用户服务热线 江苏
中国联通 334 10109699 呼叫中心 8 手机杂志用户服务热线 江苏
中国联通 335 10109700 业务 8 网中网业务 福建
中国联通 336 10109800 呼叫中心 8 盛华电话营销 广东
中国联通 337 10109811 呼叫中心 8 关爱之星定位业务 广东
中国联通 338 10109876 业务 8 电子售卡业务介绍，电子购卡 宁夏
中国联通 339 10109888 增值业务、业务、电话营销、信息服务、声讯台 8 声控秘书（通过语音识别，将用户来电转接至被叫）、积分抽奖业务、炫铃、如意邮箱、秘书台、来电显示电话营销、信息咨询（农业信息资讯）、语音聊天及点歌 广东、宁夏、黑龙江、陕西、河南
中国联通 344 10109889 热线 8 心意通服务热线 四川
中国联通 345 10109898 增值业务、热线、业务 8 电话申请出入境（预约办理出入境证件）、桂林用户拨打进行缴费抽奖、语音信息点播业务 广东、广西、浙江
中国联通 348、349 10109899 呼叫中心、固话短信中心接入号 盛华电话营销、固话短信中心接入号 广东、四川
中国联通 350、351、352、353 10109000 198人工短信业务注册/注销、客户维系、热线、手机杂志 8 用户通过拨打该号码注册或取消人工短信业务、1、话费余额预警通知2、包年套餐到期预警通知3、客户的首周回访、为联通声控宝用户提供服务的专线、互动点播（点拨娱乐资讯等内容） 山东、黑龙江、江苏、陕西
中国联通 354 10109917 语音信息台 8 语音聊天业务 黑龙江
中国联通 355 10109918 语音信息台 8 语音聊天业务 黑龙江
中国联通 356 10109966 语音增值业务 8 家校通业务 河南
中国联通 357 10109988 语音增值业务 8 电话会议 河南
中国联通 358、359 10109998 城市通热线、农信通 8 为全省客户提供交通路线查询业务、农村信息化办公室 黑龙江、河南
中国联通 360、361、362 10109999 电话营销、呼叫中心、语音电话本 8 利用IVR资源进行自动语音的电话营销，推广新业务、中国石化河北石油分公司服务热线、语音增值业务 山东、河北、河南
中国联通 363 10109810000 用于个人秘书自动注销接入号 11 个人秘书自动注销 福建
中国联通 364 10198 联通秘书 5 提供手机秘书服务 全国

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